Жалоба на казначейство еис

Личный прием граждан и организаций


Прием граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления проводится в служебных кабинетах либо в специально отведенных помещениях Федерального казначейства, расположенных по адресу: г. Москва, Большой Златоустинский пер, д.

6, стр. 1. График личного приема граждан заместителями руководителя Федерального казначейства № п/п Фамилия, имя, отчество должность Дни и часы приема 1. Заместитель руководителя Федерального казначейства Албычев Александр Сергеевич Курируемые структурные подразделения: Управление информационной инфраструктурой, Управление режима секретности и безопасности информации, Управление развития информационных систем.

последняя пятница месяца с 15:00 до 17:00 2. Заместитель руководителя Федерального казначейства Демидов Александр Юрьевич Курируемые структурные подразделения: Управление совершенствования функциональной деятельности, Управление бюджетного мониторинга, Управление казначейского сопровождения.

вторая среда квартала с 10:00 до 12:00 3.

Заместитель руководителя Федерального казначейства Дубовик Антон Викторович Курируемые структурные подразделения/подведомственные учреждения: Управление бюджетного учета и отчетности, Управление централизованной бухгалтерии, Управление делами, ФКУ «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России».

Заместитель руководителя Федерального казначейства Дубовик Антон Викторович Курируемые структурные подразделения/подведомственные учреждения: Управление бюджетного учета и отчетности, Управление централизованной бухгалтерии, Управление делами, ФКУ

«Центр по обеспечению деятельности Казначейства России»

.

вторая пятница квартала с 12:00 до 13:00 4. Заместитель руководителя Федерального казначейства Исаев Эли Абубакарович Курируемые структурные подразделения: Контрольно-ревизионное управление в сфере национальной безопасности, правоохранительной деятельности, судебной системе и оборонном комплексе, Контрольно-ревизионное управление в социальной сфере, сфере межбюджетных отношений и социального страхования, Контрольно-ревизионное управление в сфере развития экономики, Контрольно-аналитическое управление в финансово-бюджетной сфере, Контрольно-ревизионное управление в сфере институтов развития и государственных активов.

первая среда месяца с 10:00 до 12:00 5.

Заместитель руководителя Федерального казначейства Катамадзе Анна Теймуразовна Курируемые структурные подразделения: Управление развития контрактной системы, Управление по контролю в сфере контрактных отношений. последняя пятница квартала с 10:00 до 12:00 6.

Заместитель руководителя Федерального казначейства Михайлик Александр Георгиевич Курируемые структурные подразделения: Управление внутреннего контроля и аудита, Управление по надзору за аудиторской деятельностью. по средам с 10:00 до 12:00 7. Заместитель руководителя Федерального казначейства Прокофьев Станислав Евгеньевич Курируемые структурные подразделения: Управление развития бюджетных платежей, Управление обеспечения исполнения федерального бюджета, Управление финансово-бюджетных операций, Управление ведомственных проектов.

последний вторник месяца с 18:00 до 19:00 Запись на личный прием осуществляется по телефону +7 (495) 214-77-36. Дата, место и время приема доводится до сведения граждан или организаций, обратившихся на личный прием, по контактным каналам связи.

Информация о порядке организации исполнения 18 апреля 2016, 12:33 (20 апреля 2016, 18:47)

Информация о порядке организации исполнения.

Органы Федерального казначейства при организации исполнения исполнительных документов руководствуются главой 24.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации (далее – Кодекс) и частью 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» (далее – Закон № 83-ФЗ).
Органы Федерального казначейства при организации исполнения исполнительных документов руководствуются главой 24.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации (далее – Кодекс) и частью 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ

«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений»

(далее – Закон № 83-ФЗ).

Статьей 242.1 Кодекса и частью 20 статьи 30 Закона № 83-ФЗ установлено, что исполнение исполнительных документов, предусматривающих обращение взыскания на средства казенных, бюджетных (автономных) учреждений производится на основании исполнительных документов (исполнительный лист, судебный приказ), подлежащих взысканию в валюте Российской Федерации, а также в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации требованиями, предъявляемыми к исполнительным документам, срокам предъявления исполнительных документов, перерыву срока предъявления исполнительных документов, восстановлению пропущенного срока предъявления исполнительных документов.

К исполнительному документу (за исключением судебного приказа), направляемому для исполнения судом по просьбе взыскателя или самим взыскателем, должны быть приложены копия судебного акта, на основании которого он выдан, в случае обращения взыскания на средства казенного учреждения — должника, также заявление взыскателя с указанием реквизитов банковского счета взыскателя, на который должны быть перечислены средства, подлежащие взысканию. Заявление подписывается взыскателем либо его представителем с приложением доверенности или нотариально удостоверенной копии доверенности или иного документа, удостоверяющего полномочия представителя. Образец заявления взыскателя размещен на официальном сайте Федерального казначейства в разделе «Информация для взыскателя».

Дубликат исполнительного документа направляется для организации исполнения в орган Федерального казначейства с приложением копии определения суда о выдаче дубликата исполнительного документа.

Информацию об органе Федерального казначейства, в котором должнику по исполнительному документу открыты лицевые счета можно получить вподразделе

«Информация об открытых счетах получателей бюджетных средств»

— «Справочник лицевых счетов клиентов» раздела «Информация для взыскателей» официального сайта Федерального казначейства .

Перечень правовых оснований для возврата исполнительных документов, предусматривающих обращение взыскания на денежные средства казенных учреждений. В соответствии с пунктом 3 статьи 242.1 Кодекса основанием для возврата взыскателю документов, поступивших на исполнение, является: · непредставление какого-либо документа, указанного в статьи 242.1 Кодекса; · несоответствие документов, указанных в и статьи 242.1 Кодекса, требованиям, установленным Гражданским процессуальным Российской Федерации, административного судопроизводства Российской Федерации, Арбитражным процессуальным Российской Федерации и законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; · предоставление документов, указанных в и статьи 242.1 Кодекса, в орган Федерального казначейства (финансовый орган субъекта Российской Федерации, финансовый орган муниципального образования), в котором не открыт лицевой счет должника; · нарушение установленного Российской Федерации срока предъявления исполнительного документа к исполнению; · представление взыскателем заявления об отзыве исполнительного документа.
В соответствии с пунктом 3 статьи 242.1 Кодекса основанием для возврата взыскателю документов, поступивших на исполнение, является: · непредставление какого-либо документа, указанного в статьи 242.1 Кодекса; · несоответствие документов, указанных в и статьи 242.1 Кодекса, требованиям, установленным Гражданским процессуальным Российской Федерации, административного судопроизводства Российской Федерации, Арбитражным процессуальным Российской Федерации и законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; · предоставление документов, указанных в и статьи 242.1 Кодекса, в орган Федерального казначейства (финансовый орган субъекта Российской Федерации, финансовый орган муниципального образования), в котором не открыт лицевой счет должника; · нарушение установленного Российской Федерации срока предъявления исполнительного документа к исполнению; · представление взыскателем заявления об отзыве исполнительного документа.

Согласно пункту 3.1. статьи 242.1 Кодекса основанием для возврата в суд исполнительных документов, поступивших на исполнение, является: · представление судом заявления (либо судебного акта) об отзыве исполнительного документа; · представление должником, либо взыскателем, либо судом документа, отменяющего судебный акт, подлежащий исполнению; · невозможность осуществить возврат документов, поступивших на исполнение, взыскателю. В случае возврата в суд исполнительных документов по указанным в и пункта 3.1.

статьи 242.1 Кодекса основаниям взыскателю направляется уведомление с приложением всех поступивших от него документов.

Согласно пункту 3.1. статьи 242.1 Кодекса основаниями для возврата взыскателю или в суд документов, поступивших на исполнение, являются невозможность перечисления денежных средств по реквизитам банковского счета, указанного взыскателем и (или) судом в исполнительном документе, и отсутствие в течение 30 дней со дня направления взыскателю или в суд уведомления об уточнении реквизитов банковского счета взыскателя. Перечень правовых оснований для возврата исполнительных документов, предусматривающих обращение взыскания на денежные средства бюджетных (автономных) учреждений.

В соответствии с пунктом 3 части 20 статьи 30 Закона № 83-ФЗ основанием для возврата взыскателю документов, поступивших на исполнение, является: а) непредставление какого-либо документа, указанного в части 20 статьи 30 Закона № 83-ФЗ; б) несоответствие документов, указанных в части 20 статьи 30 Закона № 83-ФЗ, требованиям, установленным законодательством Российской Федерации; в) отсутствие лицевого счета федерального бюджетного учреждения, бюджетного учреждения субъекта Российской Федерации (муниципального бюджетного учреждения) в органе Федерального казначейства, финансовом органе субъекта Российской Федерации (муниципального образования), в который предъявлен исполнительный документ (далее в настоящей части — соответственно лицевой счет должника, орган, осуществляющий открытие и ведение лицевых счетов должника); г) отсутствие в исполнительном документе фиксированных денежных сумм, подлежащих взысканию (денежных сумм, по которым не требуется текущий либо последующий расчет при исполнении исполнительного документа); д) указание в исполнительном документе денежных средств, подлежащих взысканию в иностранной валюте; е) неверное указание в заявлении реквизитов банковского счета взыскателя; ж) представление взыскателем заявления об отзыве исполнительного документа; Согласно пункту 4 части 20 статьи 30 Закона № 83-ФЗ основанием для возврата в суд исполнительных документов, поступивших на исполнение, является: а) представление судом заявления (либо судебного акта) об отзыве исполнительного документа; б) представление должником, либо взыскателем, либо судом документа, отменяющего судебный акт, подлежащий исполнению; в) невозможность осуществить возврат документов, поступивших на исполнение, взыскателю.

Как избежать штрафа из-за сбоя ЕИС

Чтобы избежать штрафов за задержку размещения данных в ЕИС, зафиксируйте сбой в работе официального сайта.

Для этого правильно оформите запрос и обратитесь в техподдержку. Передайте запрос о проблеме по одному из трех официальных каналов связи:

  1. через телефоны колл-центра: +7 (495) 811-03-33 или +8 (800) 333-81-11.
  2. факсу: +7 (499) 811-03-33;
  3. по электронной почте: ;

Если не получается передать запрос по одному из трех официальных каналов связи, адресуйте его на форум в ЕИС.

Возможность разместить вопрос на форуме официального сайта есть у пользователей, которые зарегистрированы в ЕИС. Форум организовали в разделе «Вопросы». Служба технической поддержки реагирует на вопросы форума в течение суток. Совет: оформляйте запрос электронным письмом Если обратитесь в техподдержку по телефону, придется передавать всю необходимую информацию устно.
Совет: оформляйте запрос электронным письмом Если обратитесь в техподдержку по телефону, придется передавать всю необходимую информацию устно. А значит, оператор может ошибиться при вводе данных в систему.

Кроме того, из-за проблем с вводом новых контрольных функций в ЕИС телефонные линии часто перегружены – возможно, дозвониться и не получится. Почта же позволит получить официальное подтверждение о принятой заявке, и данные примут в неизменном виде.

Кроме того, для решения большинства проблем нужно передать в техподдержку скриншоты и специальные файлы, а сделать это получится лишь почтой. Что включить в обращение Когда передаете данные, важно, чтобы письмо содержало обязательные сведения о проблеме:

  1. скриншоты экранов с последовательностью действий, которые привели к ошибке, отдельные изображения самих полученных ошибок и вашего часового пояса.
  2. заполненную форму запроса;
  3. файл dxdiag – при ошибке ЕИС в части обработки закупок по 223-ФЗ;
  4. данные о сервере ЕИС, дате и времени, когда возникла ошибка;

Такие указания даны на официальном сайте.

Как все это сделать, читайте дальше. Как заполнить форму запроса Прежде всего, при сбое ЕИС заполните форму запроса. На основе данных запроса операторы определят суть проблемы, а также оформят задачу на разработчиков сайта. 1. ФИО контактного лица – укажите фамилию, имя и отчество сотрудника, который столкнулся с проблемой и создал запрос.

1. ФИО контактного лица – укажите фамилию, имя и отчество сотрудника, который столкнулся с проблемой и создал запрос.

Подойдут данные сотрудника, которые указаны на странице «Зарегистрированные пользователи организации».

Зачем в качестве контактного лица указывать данные того сотрудника, который столкнулся со сбоем?

Это поможет доказать, что со стороны ответственного не было допущено ошибок при работе с сайтом, и, таким образом, избежать штрафа.

2–3. Контактный адрес электронной почты, телефон и факс – укажите данные ответственного сотрудника. 4. ТОФК, в котором получен ЭЦП – пропишите официальное наименование территориального органа Федерального казначейства (при необходимости).

5. Наименование организации – укажите наименование своей организации точно как в ЕИС. Если сведения менялись, но не попали в ЕИС, пропишите те, что использует сайт. 6. ИНН организации (КПП) – запишите идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), который организации присвоили при регистрации в налоговой инспекции, за которой закреплены.

Код причины постановки на учет также возьмите из свидетельства о регистрации организации. 7. Код организации: Уникальный учетный номер организации (СПЗ) ИКО ИКУ код по СВР Чтобы не искать коды, воспользуйтесь поиском в ЕИС по реестру организаций. Достаточно указать в поисковой строке ИНН организации и перейти на страницу со сведениями – нужные коды будут в разделе сведений «Регистрационные данные организации».

8. Система, в которой происходит работа – укажите «44-ФЗ» или «223-ФЗ».

От данной отметки зависит, нужно ли будет приложить к запросу дополнительный файл. При сбое в работе с системой закупок через ЕИС по Закону № 223-ФЗ сформируйте файл: dxdiag.

9. Тип обращения – в форме запроса на выбор предложено четыре варианта:

  1. предложение по доработке.
  2. ошибка;
  3. консультация;
  4. жалоба;

Для фиксации сбоя выберите одно из двух. «Ошибка» – если при сбое получили сообщение о возникшей проблеме.

«Жалоба» – если из-за некорректной работы сайта не получили ожидаемого результата на свои действия. 10. Функционал ЕИС – выберите вариант подсистемы работы с ЕИС из списка возможных: 44-ФЗ 223-ФЗ Реестр Закупок Реестр Закупок Реестр Планов-графиков Реестр Договоров Реестр Банковских гарантий Реестр Планов закупок Сводный Перечень Заказчиков Реестр Положений о закупках Реестр Отчетов Информация об Организации Реестр Жалоб, Проверок, Результатов Контроля Справочники и Отчеты Реестр Планов закупок FTP-выгрузка FTP-выгрузка Поиск в Открытой Части ЕИС Иное 11. Дата и время возникновения ошибки по московскому времени – укажите дату и время в следующем формате: день недели, число, месяц, год, часы:минуты.

Например, «вторник, 20 января 2017 г., 11:00».

12. Информация о параметрах рабочего места – укажите данные о программном обеспечении из предложенных в форме вариантов: Рекомендуется работать только в Internet Explorer 10 и выше. Операционная система Браузер Версия защиты (КРИПТО CSP) Антивирус Windows XP или ранее Internet Explorer 7 и ранее 2.0 Kaspersky Windows Vista Internet Explorer 8 3.0 Avast Windows 7 Internet Explorer 9 3.6 Dr.Web Windows 8 Internet Explorer 10 3.9 ESET NOD32 Windows 10 Internet Explorer 11 4.0 Norton Иная ОС Иной браузер Иной антивирус Антивирус не установлен Чтобы узнать версию Windows, кликните правой клавишей мыши по иконке «Компьютер» на рабочем столе. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».

Вы попадете на экран основных сведений об установленной системе. Версию Internet Explorer узнаете, если кликнете в настройках браузера на кнопку «О программе» Данные об установленной версии КРИПТО CSP и антивирусе обычно можно посмотреть в панели задач или уточнить у технического специалиста, который обслуживает рабочий компьютер. 13. Полномочие организации – запишите один из следующих статусов:

  1. «орган, устанавливающий требования к отдельным видам товаров, работ, услуг и (или) нормативные затраты»;
  2. «орган, осуществляющий мониторинг закупок»;
  3. «орган аудита в сфере закупок»;
  4. «орган, размещающий правила нормирования»;
  5. «специализированная организация»;
  6. «организация, осуществляющая мониторинг соответствия в соответствии с Федеральным законом № 223-ФЗ»;
  7. «заказчик»;
  8. «организация, осуществляющая полномочия заказчика на осуществление закупок на основании соглашения в соответствии с частью 6 статьи 15 Федерального закона № 44-ФЗ»;
  9. «орган внутреннего контроля»;
  10. «орган, уполномоченный на ведение библиотеки типовых контрактов, типовых условий контрактов»;
  11. «контрольный орган в сфере закупок»;
  12. 14. Полномочия пользователя – возьмите на странице «Зарегистрированные пользователи организации».
  13. «организация, осуществляющая оценку соответствия в соответствии с Федеральным законом № 223-ФЗ».
  14. «уполномоченное учреждение»;
  15. «орган по регулированию контрактной системы в сфере закупок»;
  16. «заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 Федерального закона № 44-ФЗ»;
  17. «орган, уполномоченный на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ»;
  18. «орган, разрабатывающий типовые контракты и типовые условия контрактов»;
  19. «уполномоченный орган»;

Возможные варианты:

  1. администратора организации;
  2. руководителя организации;
  3. лица, которое вправе подписывать документы от имени организации.
  4. лица, уполномоченного размещать информацию и документы;

15.

Файл сертификата (*.cer) – архив с файлом приложите к письму с запросом. 16. Краткое описание обращения. Например, «Сбой при размещении извещения о закупке».

17. Подробное описание обращения – укажите в заявке точную последовательность действий, пошаговые скриншоты, описание системных ошибок и предложения по усовершенствованию. 18. Допсведения – наличие проблем с Крипто Про CSP, повторяемость проблемы у других пользователей организации, воспроизведение ошибки на другом рабочем месте или под другой ЭПЦ и др. 19. Реестровые номера всех извещений/контрактов, с которыми возникли ошибки – в случае если обращаетесь по проблемам с процедурами размещения заказа или сведений о контрактах.

Как определить сервер Чтобы верно определить сервер ЕИС, выполните последовательно действия: 1. в текущей сессии в личном кабинете в Internet Explorer на вкладке «Сервис» выберите пункт «Средства разработчика» (кнопка F12); 2. в открывшемся окне выберите вкладку «Кэш» – «Просмотр сведений о файле «cookie»»; 3.

после выполнения этих действий в браузере появится новая вкладка с информацией о файле «cookie» в виде таблицы. Информация о сервере ООС указана в третьем блоке снизу; 4.

скриншот таблицы из файла «cookie» с информацией о сервере, а также дату и время воспроизведения ошибки необходимо приложить к запросу. Инструкция для Internet Explorer 11: 1.

открыть Средства разработчика (F12); 2. выбрать Сеть (Ctrl+4); 3. нажать «Включить сбор сетевого трафика (F5)»; 4.

произвести необходимые действия для воспроизведения ошибки (средства разработчика можно закрыть); 5. открыть средства разработчика (F12); 6. выбрать Сеть (Ctrl+4); 7. выбрать «ПОДРОБНОСТИ» (вторая строчка сверху); 8.

выбрать «Файлы Cookie» (в третьей строчке сверху); 9.

сохранить значение из открывшейся таблички во второй строке; 10. скриншот таблицы из файла «cookie» с информацией о сервере, а также дату и время воспроизведения ошибки необходимо приложить к запросу.

Как подтвердить часовой пояс Чтобы подтвердить часовой пояс, в котором работаете, кликните на виджет времени в панели задач в правом нижнем углу экрана.

В появившимся окне выберите пункт: «Изменение настроек даты и времени». Далее снимите скриншот открывшегося окна.

Для этого нажмите клавишу «PrintScreen». После этого вставьте изображение в любой редактор изображений, например в Paint. Сохраните изображение в формате jpeg и прикрепите к письму с заявкой.

Особенности для 223-ФЗ Если ваш запрос затрагивает вопросы работы ЕИС в части 223-ФЗ, то после заполнения формы запроса потребуется файл «dxdiag», который можно сохранить следующим образом: 1. вызвать командную строку (Пуск – Все программы – Стандартные – Командная строка); 2. в командной строке выполнить команду dxdiag; 3.

нажать Enter; 4. сохранить в файл (нажав на кнопку «Сохранить все сведения»).

Как доказать, что ЕИС не работала Если контролеры рассматривают дело об административном правонарушении, проверяющий должен учесть технические сбои, на которые никак не мог повлиять контрактный управляющий или работник контрактной службы. Подтвердите проблемы с ЕИС одним из трех способов. Способ 1. Предъявите контролеру обращение в службу поддержки, в котором разработчики подтвердили, что проблема существует.

Если отправляли запрос на форум – приложите скриншот, где видно, что специалист службы поддержки ответил на вопрос. Проблема в том, что обращение не всегда доходит до единой службы сопровождения из-за перегрузки телефонных линий и почтовых серверов. Если специалист техподдержки не зарегистрировал обращение, воспользуйтесь вторым способом.

Способ 2. Если проблема, с которой столкнулись вы, – массовая, найдите информацию о ней в ЕИС и предъявите как доказательство контролерам. Информацию о массовых ошибках, которые фиксирует техподдержка, публикуют в ЕИС. Чтобы найти информацию, зайдите на сайт zakupki.gov.ru, на вкладке «Документы» выберите «Технорабочие материалы», затем кликните «Версия сайта».

Способ 3. Направьте официальное обращение в территориальный орган Федерального казначейства.