Имеют ли право в глории джинсы не менять купальник

Имеют ли право в глории джинсы не менять купальник

Можно ли поменять товар в глории джинс купленный в другом городе


ответить | ответить с цитированием 01.08. 2013 1:33:31Анастасия пожаловаться а если нет чека,но фабричные ярлыки сохранены?купили ребёнку джинсы и джинсовую куртку на этикетке с ценником было написано на рост 74,а когда приехали домой и я решила отпороть ярлыки перед стиркой заметила что джинсы 68,а куртка 80.всегда покупаем вещи в вашем магазине и никогда такого не было. а чек муж выкинул сразу около магазина.

На тему “Глория джинс можно ли вернуть товар в другой магазин” мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Возврат некачественного купальника

Нормативами прописаны гарантийные сроки качества для того или иного изделия.

Срок возврата некачественного купальника, как уже было отмечено, может и превышать две недели.

Главное условие – чтобы дефект появился не в результате действий самого покупателя. За брак можно посчитать следующие недостатки:

  1. очень тонкий состав ткани, что полностью просвечивается после намокания (если об этом не написано на упаковке);
  2. непригодные для эксплуатации фурнитура или аксессуары.
  3. дефекты окраса изделия, его линька при контакте с водой;
  4. кривые или повреждённые швы;

Следуя вышесказанному, обнаружив на модели дыры, потёртости или иные дефекты, купальный костюм можно сдать назад в точку торговли.

Имеет ли право покупатель вернуть обратно в точку продажи приобретенный купальник?

Можно ли вернуть в магазин купальник?

Купальные принадлежности относятся к бельевому трикотажу. Если продавец при продаже не нарушил правил торговли, то покупатель не сможет вернуть такой товар обратно и не сможет получить свои деньги.

Закон регламентирует следующими правилами продажу бельевого трикотажа:

  1. изделие не должно иметь видимых и скрытых дефектов.
  2. изделие должно соответствовать размеру, указному на этикетке;
  3. перед совершением покупки продавец всегда должен оповещать покупателя о том, что вернуть такой товар не получиться;

Если купальник имеет заводской брак, то эти правила на него не распространяются. Такое изделие покупатель может вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

В том случае если продавец отказывается принимать бракованный купальник, покупатель должен провести за свой счет его экспертизу, которая выявит первоначальную причину появления брака.

При возврате купальника покупатель должен предъявить:

  1. купальник в товарном виде, с этикетками;
  2. кассовый или товарный чек .подтверждающий покупку.
  3. паспорт;
  4. товарный или кассовый чек.
  5. свой паспорт;
  6. купальник в сохраненной упаковке, на которой будут сохранены этикетки и ярлыки;
  7. отправляясь в магазин с целью возврата вещи, покупатель должен иметь при себе:
    • купальник в товарном виде, с этикетками;
    • паспорт;
    • товарный или кассовый чек.

Если чека не было выдано, то можно использовать показания свидетелей факта покупки.

Можно ли вернуть купальник по закону

Определяя, можно ли вернуть купальник в магазин розничной торговли, для начала нужно выяснить к какой категории товаров он относится. Так, он подпадает под «швейные и трикотажно-бельевые изделия». Исходя из этого, купальник не подлежит возврату, как и плавки.

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга. Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Важно Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.

И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

к содержанию ↑

Возврат товара ненадлежащего качества

Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки. На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель.

Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства.

В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите.

Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

  1. Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
  2. Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
  3. Выдача покупателю его денежных средств.
  4. Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
  5. Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  1. Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  2. Не забудьте приложить копии чеков и других документов.
  3. Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
  4. Пишите в двух экземплярах;

Условия и порядок

Возврат купальника надлежащего качества на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ невозможен. Если в отношении иных товаров можно спорить с продавцом о назначении предмета покупки и о толковании п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, то касательно купальника это совершенно нерезонно. Невозможность возврата продиктована санитарно-гигиеническими соображениями, ведь купальник – одежда, тесно контактирующая с телом клиента.

Но у потребителя есть шанс вернуть плавки или трусики с бюстгальтером для купания, если продавец утаил какую-то важную информацию о товаре и не предупредил о нюансах товара и о запрете вернуть – на это указывает ст. 8 ЗОЗПП РФ. Купальник нормального качества при наличии таких обстоятельств можно сдать в магазин, если клиент при возврате будет ссылаться именно на данный нормативный акт. Условия для возврата качественного купальника таковы:

  1. сохранение всех качеств.
  2. нетронутые ярлыки, бирки;
  3. отсутствие следов пользования вещью;

Обратившись в магазин, чтобы вернуть купальник без дефектов и встретив категорический отказ, покупателю воевать не стоит: такое право у продавца действительно есть, и вряд ли он им не воспользуется, разве что была договоренность с покупателем по время приобретения.

Сдавая некачественную одежду для водных процедур, покупатель вправе выставить магазину одно из требований (ст.
18 ЗОЗПП РФ):

  1. уценить вещь с недостатками;
  2. заменить купальник на такой же или на другой, но в этом случае ему придется доплатить, если товар окажется более дорогим (при более низкой цене разницу в стоимости вернут);
  3. возвратить уплаченные средства.

Порядок действий покупателя таков:

  1. определиться с требованием;
  2. если в магазине принято следовать нормативным актам, то покупателю выдадут свой образец заявления на возврат одежды для водных процедур.
  3. заготовить претензию (2 экз.) на случай отказа;
  4. поставить продавца в известность об обнаружении дефекта;

Обычно замену предлагают произвести сразу же, а если клиент захочет получить обратно свои деньги, то иногда 2-3 дня приходится подождать.

Если же принять бракованный купальник в магазине не хотят, тогда следует отдать под подпись заготовленный экземпляр претензии, и на протяжении 10 дней следует ждать реакции продавца (это может случиться и на следующий день). Нулевой результат – сигнал к началу кампании жалоб или судебного разбирательства.

Нулевой результат – сигнал к началу кампании жалоб или судебного разбирательства.

У продавца могут возникнуть подозрения, что недостатки появились по вине самого пользователя. К примеру, слишком тесный купальник мог разойтись по швам не из-за плохого качества строчки, а из-за попыток клиентки натянуть вещь не соответствующего параметрам фигуры размера. Полинявшая краска ткани может быть результатом неправильной стирки, в чем также вины производителя или продавца нет, зато есть последствия действий покупателя.

Спор разрешают при помощи экспертизы, но по причине низкой стоимости товара привлечение экспертов нецелесообразно.

Каждый покупатель в глубине души знает об истинных причинах появления дефектов, поэтому виновному клиенту не следует лезть на рожон и при отказе поспешить убраться восвояси, захватив испорченный купальник: настаивая на экспертизе, нерадивый пользователь рискует оплатить услуги экспертной службы из своего кармана.

Советы юристов:

1. ♥Вопрос по поводу возврата купальника.

Долго писать. 1.1. Нельзя получить ответ на вопрос, который, по сути, не задан.

Рекомендую более подробно изложить ситуацию, чтобы Вам смогли помочь.

1.2. А как мы сможем ответить на Ваш вопрос, если Вы его не изложили?

Для корректного ответа необходимо изложить вопрос подробнее. 2. Я купила в интернет магазине купальник он не подошёл по размеру возможен ли возврат?

2.1. Не положен возврат. 2.2. Да возврат и обмен возможен 3.

К какой категории товара относится купальник и подлежит ли он возврату. 3.1. Купальник относится к нижнему белью. Если качественная, то возврату или обмену он не подлежит.

3.2. По закону

«потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации»

. (Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).

Так же имеется и исключение, это товары включённые в

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на такой же товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

. (Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ № 55 19.01.1998г.) Среди прочего в этом Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия. К бельевому трикотажу относятся, например, платье, ночные сорочки, свитер, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, которые именуются нижним бельём.

Эти товары нельзя поменять. Купальник относится к спортивным трикотажным изделиям, а значит обмену подлежит.

Далее, если вы покупаете вещи в «магазинах распродаж» это вовсе не означает, что товар обладает какими-то дефектами.

Ведь в этом случае он подлежит либо уценке, либо вовсе не допускается к продаже. Если товар уценили, «продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом)». (п. 11 Правил продажи отдельных видов товара) 3.3. да конечно можете обменять 4.

да конечно можете обменять 4. К какой категории товара относится купальник и можно ли сделать его возврат.

4.1. это нижнее белье. Возврату и обмену не подлежит 4.2. Если Вы приобрели купальник в магазине, и были предупреждены продавцом о том, что данный товар не подлежит возврату (объявление в магазине, Ваша роспись и т.п.), то не можете возвратить. О том, что такие товары не подлежат возврату продавец обязан информировать покупателя.

Если Вы приобрели купальник в интернет-магазине, то отношения регулируются Правилами продажи товаров дистанционным способом, в которых сказано:

«Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней»

. Речь идет о купальнике надлежащего качества.

4.3. если есть брак — можете вернуть независимо от категории, если нет — товар возврату не подлежит 5. Можно написать претензию на возврат купальника ненадлежащего качества.

5.1. Да, можно написать. 6. Такой вопрос: женщина приобрела купальник, после этого на двенадцатый день после покупки она пришла с требованием обменять или вернуть деньги за него.

На нем вставки из синтетической сетки, так вот из этой сеточки стали торчать волокна.

Она его уже эксплуатировала и плюс ко всему стирала в стиральной машине, хотя мы предупреждали, что уход за такими изделиями иной. Можем ли мы отказать ей в обмене и возврате? 6.1. Фаина, проведите экспертизу купальника (насколько я помню купальник не подлежит возврату) но если экспертиза подтвердит, что дефект возник в результате нарушения стирки (применение стиральной машины) потребителем, можно отказать.

6.2. Фаина, в данном случае, купальник возврату не подлежит, при условии, что покупатель был вами об этом уведомлен при покупке.

6.3. Это категория товаров, не подлежащих возврату. Поэтому возврат осуществить нельзя.

7. Купила купальник, было все в порядке.

Через 2 дня поехали в аквапарк, одев купальник обнаружила небольшие дырочки на вставках в купальнике (вставки из сетки).

связалась с продавцом, она сказала что будет сдавать на экспертизу.

Может ли она взыскать с меня деньги за экспертизу. И отказать в возврате денежных средств за купальник. 7.1. Может взыскать деньги за экспертизу, но только в том случае, если купальник не имеет недостатков (товар без брака).

Если это брак, то расходы на экспертизу — это расходы продавца, плюс он обязан вернуть деньги за товар или произвести обмен на аналогичный товар при его наличии.

7.2. Да, могут, если выяснится, что брака в товаре не было. 8. Купила купальник на рынке. В этот же день обнаружила, что он полинял.

Пошла к продавцу с целью либо возврата средств, либо обмена на другой купальник, на что мне категорически отказали со словами «купальники не меняют» и «у меня таких 4 купили и никто не жаловался, это вы неправильно постирали». подскажите, что делать в такой ситуации? 8.1. Предъявите претензию согласно ЗЗПП.

8.2. Здравствуйте. Если на купальнике отсутствуют ярлыки с информацией о правилах использования (стирки), то это ответственность продавца. Вам сначала нужно предъявить письменную претензию на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей, а затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 9. Пожалуйста я купила купальник и дома заметила что он ненадлежащего качества верх купальника бракованный!

Чек у меня сохранился и две недели ещё не прошло, но бирки я отрезала. Мне откажут в возврате денежных средств или нет? 9.1. Анна, обратитесь к юристам сайта за консультацией по подготовке претензии.

То что вы срезали бирки ничего страшного, главное чек сохранился. 10. Купила в магазине гимнастический купальник, не подошёл по размеру.

Обменять не на что. требуемый размерный ряд в магазине отсутствует. Пришла с требованием сдачи и возврата денег.

Мне отказали. Сослались на то что купальники возврату и обмену не подлежат. Правомерны ли действия продавца? Со дня покупки прошло 6 дней. 10.1. .идет 25-я статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация. Вернуть белье и купальник в-магазин можно, только если вещь некачественная, с браком, либо при получении вы увидели, что она не соответствует его назначению или фасону.

Вернуть белье и купальник в-магазин можно, только если вещь некачественная, с браком, либо при получении вы увидели, что она не соответствует его назначению или фасону.

Можно вернуть: заявление пишется в свободной форме или на бланке продавца, один экземпляр с подписями продавца остается у вас и в случае если в течении 10 дней вам не перезвонят чтобы сообщить о положительном или отрицательном решении, не вернут деньги то вы вправе обратится с претензией к магазину (продавцу), за нарушение статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», 11. По поводу возврата купальника.

Отказываются его обменять на другой размер, отказываются принять его по причине того, что он якобы относится к категория «нижнее белье». Я нашла информацию что согласно статьи 25 купальники относятся к категории «спортивная одежда» так ли это?

Купальник у нас для плавания.

На какой заказ мне ссылаться? 11.1. Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55) Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 12.03.2018 N 09 АП-2050/2018 по делу N А 40-182980/17 11.2. Здравствуйте, Оксана! Да, Вы правы. Есть такая правовая позиция, что на купальники не распространяется запрет обмена, если он надлежащего качества, но не подошел по размеру.

Но судебная практика всё же относит купальники к товарам, не подлежащим возврату. 12. При посещении аквапарка на горках был порван купальник. Этот факт был зафиксирован на месте с администратором.

От предложенного мне варианта решения проблемы в виде сертификата я отказалась и написала претензию на возврат денег в сумме 900 р., потраченных на аквапарк.

Ответа не последовало. Могу ли я подать заявление в суд в данной ситуации и в какие сроки?

И могу ли я запросить денежную компенсацию за моральный вред. 12.1. Добрый день. В течение 10 дней вам должны были дать ответ по вашей претензии Вы в праве написать жалобу непосредственно в Роспотребнадзор чтобы провели проверку а также можете обращаться с исковым заявлением в суд. Хорошего приятного дня. 12.2.

Здравствуйте. Если в течение 10 дней не поступит ответа на претензию, то можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Можете попробовать взыскать компенсацию за моральный вред. 13. Покупала купальник в подарок, спросила какие виды есть подходящего размера, я выбрала, сказала какой, она унесла на кассу, дома увидела, что размер верха и низа разный (в магазине можно, выбирать разные размеры) На кассе не предупредили, что купальник обмену и возврату не подлежит, только потом увидела табличку, когда менять приехала) Могу ли я поменять товар или вернуть деньги? (в магазине отказываются) 13.1.

Имеете право обменять товар в любом случае, если не подошел по размеру. В случае отказа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или с заявлением в суд.

14. 3 недели назад купили купальник, уехали отдыхать.

Испорчены шорты, майка идр вещи.

Т к купальник красится. Постирали по приезду, вообще цвет поменялся плавки одного, а лиф другого. Покупка не дешевая, возможен ли обмен или возврат денег?

Спасибо! 14.1. Да, после подтверждения результатами экспертизы наличия производственного брака 15. Скажите как составить отказ на притензию покупателю, если брака нет и она ищет поскажите пожалуйста как составить отказ о возврате купальника если он надлежайшего качества, но она утверждает что там брак, хотя исследовав купальник производственных нарушений не. 15.1. Пишите претензию, претензий описываете все 15.2.

Рекомендуем прочесть:  Всех ли выпускают по удо

Помощь в составлении юридических документов — платная услуга Всего доброго Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет Бесплатный многоканальный телефон Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2019 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Заключение

Важным аспектом при осуществлении процесса является учёт всех нюансов и ознакомление с правилами проведения процедуры. В большинстве случаев покупатель и продавец достигают обоюдных договорённостей и решают возникший спорный вопрос на добровольных условиях. Процедура возврата купальника имеет ряд определённых правил установленных законодательством, которые необходимо учитывать перед планируемой покупкой.

При этом покупатель имеет право получить назад потраченные средства даже, если изделие имеет надлежащее качество. Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Многие граждане уверены, что приобретя печатное издание, они обладают правом его возвращения в течение четырнадцати .

Гипермаркеты Castorama успешно функционируют на территории России с 2004 года. Привлекательна сеть обширным ассортиментом разноплановых .

Можно ли менять одежду в глорий джинс

В течении 10 дней с даты принятия на претензию ответа не поступило, то обращаемся в суд.

Обязательно проконсультируйтесь с юристом, вам подскажут как действовать. Содержание:

  1. Глория джинс возврат вещей
  2. Как вернуть одежду в глория джинс?
  3. Возврат товара в глорию джинс, если не носили
  4. Возврат товара в глория джинс
  5. Можно ли вернуть одежду в глории джинс
  6. Можно ли вернуть товар обратно в глория джинс
  7. Глория джинс через сколько дней можно вернуть товар
  8. В любой сети глория джинс можно вернуть товар

Возврат товара в глория джинс Скачать Заявление на возврат товара.doc

  1. После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

Возврат качественных товаров

Правила и условия возврата одежды регламентируется . Так, статья 25 регламентирует .

Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  1. У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  1. Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  1. Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;
  2. Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  3. Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  1. Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;
  2. Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  3. Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин.

Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  1. После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Допустимые случаи возврата

К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки. Их перечень достаточно широкий.

  1. Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.
  2. Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
  3. Просвечивание купальника после намокания.
  4. Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.
  5. Расползание белья по швам.
  6. Неровность цвета.
  7. Изменение товаром цвета или размера после стирки.

Перечисленные причины встречаются чаще всего.

Если обнаруженный недостаток не входит в этот перечень, то он также может стать основанием для возврата денег. Другие причины связаны с нарушениями при обслуживании покупателя.

  1. В торговом зале нередко отсутствуют таблички или указатели с информацией об отсутствии оснований для обратного требования денег за белье надлежащего качества.
  2. Продавцы не всегда сообщают о невозможности вернуть или обменять нижнее белье при расчете с покупателем.

р — 14 дней

Частые вопросы

  1. FAQ
  2. >

Есть ли в моем городе фирменный магазин Gloria Jeans?

Сеть компании Gloria Jeans состоит из более чем 500 магазинов на территории России, Украины и Казахстана.

Адреса и телефоны всех фирменных магазинов — в разделе . Как мне узнать о наличии интересующих моделей/размеров моделей в фирменном магазине компании? Чтобы узнать, есть ли нужная модель или размер модели в магазинах вашего города, позвоните в наш контактный центр по телефону либо напишите в или и уточните у оператора наличие модели по коду, указанному на сайте на странице модели в поле «Артикул».

Предоставляет ли Gloria Jeans франшизу? Существуют ли какие-нибудь скидки для оптовых покупателей? Можно ли стать представителем компании в моем регионе/городе?

С 2010 года Gloria Jeans развивает только собственную розничную сеть и не предоставляет франшизу. Приобрести продукцию компании можно только в фирменных магазинах и только по розничной цене, указанной на ценнике в магазине или на сайте.

Стать представителем Gloria Jeans также нельзя.

Есть ли у Gloria Jeans интернет-магазин? Можно ли купить представленные на сайте модели через интернет или по почте?

Мы открыли интернет-магазин на официальном сайте Gloria Jeans . Теперь вы можете не только посмотреть новую коллекцию, каталог и распродажи, но и заказать на сайте понравившиеся товары с доставкой.

Мы доставляем заказы курьерскими компаниями и Почтой России, а также вы можете получить покупку сами в постамате или на пункте выдачи заказов, если они есть в вашем городе.

Оформить заказ можно и с помощью оператора нашего контактного центра — звоните нам по телефону . Что такое программа лояльности Gloria Jeans? Как мне получить дисконтную карту?

Сколько процентов составляет скидка по дисконтной карте? Дисконтную карту Gloria Jeans можно получить при покупке двумя способами: в любом фирменном магазине компании или в интернет-магазине Gloria Jeans. Дисконтная карта привязывается к вашему номеру телефона и в дальнейшем для получения скидки по карте достаточно назвать только телефон.

В интернет-магазине выпускается виртуальная карта (без пластикового носителя), которая действует на покупки и в интернет-магазине, и в розничных магазинах. Карта выдается при заполнении анкеты с вашими личными данными после осуществлении любой покупки. Постоянная скидка по дисконтной карте составляет 10%.

Скидка по дисконтной карте начинает действовать на следующий день после оформления карты и со второй покупки.

Скидка распространяется на новую коллекцию, не распространяется на модели из категории «Распродажа» и не суммируется с другими скидками и предложениями. Уникальная скидка в 25% предоставляется владельцу карты в день его рождения или в день рождения его ребенка (детей).

Скидка 25% действует также за 3 дня до и 3 дня после дня рождения владельца дисконтной карты (его ребенка/детей). Подробнее об условиях получения и использования дисконтной карты читайте в разделе .

Как мне обменять купленную вещь или вернуть ее в магазин? Ознакомиться с программой обмена и возврата товара вы можете в разделе .

Как заботиться о купленных вещах, чтобы они служили дольше? Правила ухода за вещами, а также допустимые режимы стирки тканей смотрите в разделе . Как устроиться на работу в Глорию Джинс?

Есть ли свободные вакансии в моем городе?

Чтобы устроиться на работу в Глорию Джинс, отправьте свое резюме на адрес . Полный список вакансий в вашем регионе можно найти в разделе . Как я могу узнавать новости о новинках, скидках и ведущих трендах Gloria Jeans?

Мы следим за свежими мировыми трендами, превращая их в лучший продукт по самым демократичным ценам. Познакомиться с миром моды GJ легко и просто: Имя: Email:* Ваш вопрос:* Я хочу получать рассылку, чтобы знать о новых распродажах, акциях и скидках от Gloria Jeans.

Сайт носит информационный характер.