Форум как согаз выплачиает выплаты

Форум как согаз выплачиает выплаты

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»


Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена 20.11.2019 попал в д.т.п 21.11.2019 подал все документы на в страхавую компанию а через 4 дня приехал ко мне оценщик составил ущерб и сказал ожидать выплату. По истечению 20 дней выплаты так и не поступила.

На 21 день я позвонил на горячие линию и кроме как утешений и то что они передадут специалисту нечего не добился даже со специалистом отказались меня соединить.

Следующий день я поехал в офис по адресу г.

Краснодар ул. Путевая 1 на што.

Читать далее 20.11.2019 попал в д.т.п 21.11.2019 подал все документы на в страхавую компанию а через 4 дня приехал ко мне оценщик составил ущерб и сказал ожидать выплату. По истечению 20 дней выплаты так и не поступила. На 21 день я позвонил на горячие линию и кроме как утешений и то что они передадут специалисту нечего не добился даже со специалистом отказались меня соединить.

Следующий день я поехал в офис по адресу г. Краснодар ул. Путевая 1 на што мне там ответили что дело находится на рассмотрение и чтобы за подробностями я звонил на горячие линию а на горячей линии только и твердят что дело передали специалисту.

Так по сей день я не вижу страховых выплат.Осаго согаз ннн 5010614246 Номер т/с А******Номер телефона 8909*****25!

Проблема решена на 29 день деньги пришли 17.12.2019 15:52 Оценка: 1 Проверяется Уважаемый СОГАЗ, сделайте уже что-нибудь со своим сайтом, невозможно оформить полис ОСАГО, жму «Продлить полис», выдает стандартное:»Ошибка проверки данных. Дата выдачи первого водительского удостоверения Водителя 2 не соответствует данным базы РСА.»Понятно, но тогда возникает вопрос, как я застраховался с этими данными год назад, почему мне приходится каждый раз после тупняка вашего сайта ехать к вам в офис, занимать время.

Читать далее Уважаемый СОГАЗ, сделайте уже что-нибудь со своим сайтом, невозможно оформить полис ОСАГО, жму «Продлить полис», выдает стандартное:»Ошибка проверки данных.

Дата выдачи первого водительского удостоверения Водителя 2 не соответствует данным базы РСА.»Понятно, но тогда возникает вопрос, как я застраховался с этими данными год назад, почему мне приходится каждый раз после тупняка вашего сайта ехать к вам в офис, занимать время сотрудников, тратить свое время на то, чтобы они там вручную что-то забивали. Ну неужели нельзя автоматизировать эти процессы. По другому водителю почему-тов РСА числится, что стаж водителя начался, когда ему было менее 18 лет.

СОГАЗ раньше давал ввести эту дату, теперь нет, не может стаж водителя начаться ранее 18 лет. Ну кончено не может, а вот предыдущие страховые или РСА, считали, что может. Все, замкнутый круг.Девушка на горячей линии говорит:

«загрузите фото водительского удостоверения, и система пропустит дальше»

.

А вот нет, не пропустила. Я потратил час на ваш сайт, но так и не смог продлить страховку. Сфотал права на древний телефон, отправил себе на почту, выгрузил в бук, вот снова незадача, фотки-то оказывается можно только менее 2 мб вставлять.

У меня уже истерика приключилась на этом месте. Пришлось прогонять их через Ватсапп. Перезваниваю на горячую линию, а все, 20-00 по Москве, какая горячая линия, о чем я вообще, все домой ушли.Ну это просто форменное безобразие.

СОГАЗу до банковского сервиса еще ооочень далеко топать, хотя он даже не топает, а ползет, если не лежит, еще неизвестно в каком направлении.Вот теперь придется брать справку на работе, ехать к вам в офис, потому что без справки о том, что я корпоративный клиент, к вам не попадешь. Но это же не надо ни мне, ни вам.

Все уходят в дистанционные каналы продаж, но точно не согаз.

Еще не факт, что доеду я до вас. В общем за сайт вам большущий минусище.

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату происходящего. 16.12.2019 20:28 Оценка: 1 Проверяется Попал в ДТП 6.08.19. 7.08.19 обратился к своей страховой по прямому возмещению.

Отправили к эксперту. 9.08.19 поехал к эксперту, провели экспертизу. . Читать далее Попал в ДТП 6.08.19.

7.08.19 обратился к своей страховой по прямому возмещению.

Отправили к эксперту. 9.08.19 поехал к эксперту, провели экспертизу. В итоге 11.08.19 приходит 73900 на счет. С такой выплатой я не согласился и поехал к независимому эксперту 26.08.19, эксперт насчитал 103060 с учетом износа деталей.

Занизили выплату на 28160 рублей. 03.09.19 подал претензию в СОГАЗ, что бы доплатили заниженную выплату и вернули потраченное на эксперта. На претензию забили. 18.10.19 понес вторую претензию, что бы еще и неустойку выплатили.

14.11.19 пришла доплата 28160 и неустойка, однако за эксперта деньге не вернули. 05.12.19 прислали ответ на претензии подписанную 12.11.19, где указывают, что все выплатят, но так как к эксперту пошел сам, значит возмещение расходов на эксперта, выплачено не будет. Несколько месяцев тянули с выплатами, ложили на претензии и все равно что то не выплатили.

Несколько месяцев тянули с выплатами, ложили на претензии и все равно что то не выплатили. Обратился к финомбудсмену, посмотрим что ответит. Больше в СОГАЗ я страховаться не буду и вам не советую!

Бегите оттуда! Спасибо за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день СК ответила на ваше обращение по возврату денежных средств за услуги независимого эксперта?

05.12.2019 3:55 Оценка: 1 09.09.2019 подали документы по осаго в Согаз, 12.09.19 произвели осмотр и после этого тишина, 08.10.

произвели независимую экспертизу, 22.10. подали претензию, 25.11. ездили в офис Согаза и звонили на горячую линию ответа на претензию нет, говорят что рассматривается специалистом хотя срок мах 30 календарных дней что я и так считаю ооооочень много.

Денег не платят, сроки пропускают, на жалобы не отвечают и претензии тоже. Читать далее 09.09.2019 подали документы по осаго в Согаз, 12.09.19 произвели осмотр и после этого тишина, 08.10.

произвели независимую экспертизу, 22.10. подали претензию, 25.11. ездили в офис Согаза и звонили на горячую линию ответа на претензию нет, говорят что рассматривается специалистом хотя срок мах 30 календарных дней что я и так считаю ооооочень много. Денег не платят, сроки пропускают, на жалобы не отвечают и претензии тоже.

Ужасная контора!!!И самое обидное я в этой конторе не страховался это контора виновника ДТП (3 авто и потерпевшие), по закону мне пришлось туда обратится. Номер входящей претензии №ВФ0422188 от 22.10.19номер дела ккк4000237081 26.11.2019 20:00 Оценка: 1 Видимо включили «итальянскую забастовку».Сайт работает, показывает застрахованные машины, предлагает продлить страхование, принимает все данные, проверяет, говорит, что все здорово, и в самый последний момент когда надо перейти на страницу оплаты, вдруг совершается чудо и предлагается перейти на сайт РСА.Если не соглашаешься перейти на сайт РСА, то возвращаешься на последнюю страницу, где надо нажать на кнопку «Подтвердить и. Читать далее Видимо включили «итальянскую забастовку».Сайт работает, показывает застрахованные машины, предлагает продлить страхование, принимает все данные, проверяет, говорит, что все здорово, и в самый последний момент когда надо перейти на страницу оплаты, вдруг совершается чудо и предлагается перейти на сайт РСА.Если не соглашаешься перейти на сайт РСА, то возвращаешься на последнюю страницу, где надо нажать на кнопку «Подтвердить и Перейти к Оплате».Нажимаешь на нее и опять появляется окно с предложением согласиться перейти на сайт РСА или нет.Три дня борюсь с этой ерундой.Три дня звоню в колцентр СОГАЗа.Там стандартные попугайские отговорки «удалите загрузки» Используйте браузер Хром или Яндекс.

Больше ничего не предлагают. Все у них работает. А у меня нет!!!Составляли претензию техподдержке, а в ответ

» все работает, перезагружайтесь, удалите загрузки.»

и блаблабла.Я и операционную систему менял, и все что есть браузеры перепробовал.- а в итоге все одно.Вообщем я понял, что СОГАЗ отказался работать с ОСАГО.втихую.А мне придется искать другого страховщика. 21.11.2019 21:40 Без оценки Оценка по выплатам: 2 22 октября 2019 года попал в ДТП как потерпевший, 25 октября подал в филиал СК заявление о страховом возмещении, поскольку у компании не заключены договора с СТОА в радиусе 50км и, со слов специалиста в филиале, моя просьба о выдаче направления на ремонт в моем городе не будет удовлетворена.30 октября прошел оценку у независимого эксперта (СК не имеет штатного), 5 ноября сдал отчет специалисту в филиале.По состоянию на сегодня (19.

Читать далее 22 октября 2019 года попал в ДТП как потерпевший, 25 октября подал в филиал СК заявление о страховом возмещении, поскольку у компании не заключены договора с СТОА в радиусе 50км и, со слов специалиста в филиале, моя просьба о выдаче направления на ремонт в моем городе не будет удовлетворена.30 октября прошел оценку у независимого эксперта (СК не имеет штатного), 5 ноября сдал отчет специалисту в филиале.По состоянию на сегодня (19 ноября 2019 года) страховая выплата на счет не поступила, как и мотивированный отказ в выплате. Обращался в call-центр по номеру с сайта СК 15 ноября, заявку приняли без конкретизации сроков рассмотрения. В воскресение, 17 ноября, на мой номер пришло смс-уведомление, о том, что заявка передана ответственному специалисту и вопрос будет решен в кратчайшие сроки (сколько это в днях- не уточняется).

18 и 19 ноября снова звонил и оставил повторные заявки.К сожалению, такая ситуация для меня не исключение: в прошлом году (201

было ДТП и выплата была осуществлена через 36 календарных дней, то есть на 16 дней позднее, чем установлено п.21 ст.12 закона №40-ФЗ 19.11.2019 18:24 Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1 28.10.19 обратилась по адресу г.Москва Уланский 26 с заявлением по страховому случаю ОСАГО. В течении 20 календарных дней обещали дать ответ и причислить ден.средства по страховому случаю.Сегодня 19.11.2019 ответа нет,денежные средства на счет не причислились.На любой звонок -обращение на горячую линию сотрудник не дает никакой информации .Вопрос мое заявление на какой стадии рассмотрения находится?Может быть документы утеряны?Мой. Читать далее 28.10.19 обратилась по адресу г.Москва Уланский 26 с заявлением по страховому случаю ОСАГО.

В течении 20 календарных дней обещали дать ответ и причислить ден.средства по страховому случаю.Сегодня 19.11.2019 ответа нет,денежные средства на счет не причислились.На любой звонок -обращение на горячую линию сотрудник не дает никакой информации .Вопрос мое заявление на какой стадии рассмотрения находится?Может быть документы утеряны?Мой случай признан страховым?Какую сумму компенсации насчитали?Когда и в какие сроки ожидать ден.средства ?Со мной кто то свяжется?Сколько времени ждать ответа на обращение?Кто вообще занимается информированием клиентов,что за сервис??!!Жду ответов на мои вопросы.!! Спасибо за отзыв! Уточните, СК ответила на ваше обращение?

19.11.2019 18:22 Оценка: 1 Добрый день! 8 ноября был куплен полис Е-ОСАГО на сайте СОГАЗ. Денежные средства в сумме 17398.30 были списаны, чек пришел на почту, а полис не пришел. Написала обращение в личном кабинете, тишина. На почту , в ответ так же тишина. Позвонила в согаз, сказали , что на обращение они могут отвечать в течение 10 дней.

Позвонила в согаз, сказали , что на обращение они могут отвечать в течение 10 дней.

На сайте РСА полиса такого нет.

Полис XXX 0101890207, как указано в чеке. У меня нет времени ждать 10 дней, мне. Читать далее Добрый день! 8 ноября был куплен полис Е-ОСАГО на сайте СОГАЗ.

Денежные средства в сумме 17398.30 были списаны, чек пришел на почту, а полис не пришел. Написала обращение в личном кабинете, тишина.

На почту , в ответ так же тишина. Позвонила в согаз, сказали , что на обращение они могут отвечать в течение 10 дней.

На сайте РСА полиса такого нет.

Полис XXX 0101890207, как указано в чеке. У меня нет времени ждать 10 дней, мне нужен полис.

Куда еще обращаться, непонятно. Спасибо за отзыв! Оценка зачтена, если СК решила вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой «Решение проблемы». 10.11.2019 22:06 Оценка: 2 Страхуем машины через сайт СОГАЗа уже много лет и не одну, при продлении полиса пишет «Уважаемый клиент! Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.
Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.

Вы согласны продолжить оформление полиса ОСАГО на сайте РСА? ДА НЕТ

» Мы не согласны продолжать оформление на РСА.Да и операторы говорят-«

сайт работает в штатном режиме.у них все хорошо»В прошлом году проблем не было, мы уже.

Читать далее Страхуем машины через сайт СОГАЗа уже много лет и не одну, при продлении полиса пишет «Уважаемый клиент! Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.

Вы согласны продолжить оформление полиса ОСАГО на сайте РСА? ДА НЕТ

» Мы не согласны продолжать оформление на РСА.Да и операторы говорят-«

сайт работает в штатном режиме.у них все хорошо»В прошлом году проблем не было, мы уже выдохнули, а зря 08.11.2019 2:53 Оценка: 5 Не буду рассказывать, что за полис, что в нем такого особенного, что со мной никто не заключает договор из популярных страховых компаний. 23 года стаж вождения, не было ни одного страхового случая по ОСАГО.

Тем не менее. Ребята из других страховых, вам не кажется, что это не правильно? Это определенно проблема в нашей стране.

Просто отлично сделали, создать закон и пускать по кругам ада, чтобы не выдавать полис (мы же не отказываем)! Данная. Читать далее Не буду рассказывать, что за полис, что в нем такого особенного, что со мной никто не заключает договор из популярных страховых компаний. 23 года стаж вождения, не было ни одного страхового случая по ОСАГО.

Тем не менее. Ребята из других страховых, вам не кажется, что это не правильно?

Это определенно проблема в нашей стране. Просто отлично сделали, создать закон и пускать по кругам ада, чтобы не выдавать полис (мы же не отказываем)! Данная компания заключила договор сразу и от себя.

Спасибо. Очень благодарен, постараюсь не подвести и надеюсь, в следующем году на продление.

Вы дали мне возможность работать. «Данная компания заключила договор сразу и от себя» — уточните, пожалуйста, где и когда заключали договор, сколько времени заняла эта процедура?

02.11.2019 20:58 Оценка: 1 Решил продлить полис ОСАГО при регистрации в личном кабинете через гос услуги, сайт просит ввести эл почту для подтверждения, после ввода почты приходит письмо с кнопкой подтвердить,после нажатия на неё попадаешь опять на страницу которая просит ввести почту для ее подтверждения, опять вводишь,снова приходит письмо с ссылкой и так по замкнутому кругу. Войти на сайт в личный кабинет так и не получилось. 30.10.2019 8:11 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 3 Предисловие:Случилось у меня ДТП в начале Июля.

Два месяца ходил к дознавателю, в итоге признали меня правым в ДТП. Дальше началась история со страховой, но не сразу, т.к. из-за пятидневной работы доехать до Петроградки (где затруднённое движение) у меня не получалось.

Но наконец-то руководство одобрило мне выходной за свой счёт и я поехал туда.

Читать далее Предисловие:Случилось у меня ДТП в начале Июля. Два месяца ходил к дознавателю, в итоге признали меня правым в ДТП. Дальше началась история со страховой, но не сразу, т.к.

из-за пятидневной работы доехать до Петроградки (где затруднённое движение) у меня не получалось. Но наконец-то руководство одобрило мне выходной за свой счёт и я поехал туда.По итогу: потратил 3 часа там, но это мелочи, ведь я верил, что не зря приехал.

Выплату начислили быстро, где-то через неделю(максимум обещали 20 дней).Но с суммы я был в шоке: 29 000 (я не округлял, правда ровно 29 тысяч рублей, без копеек).

Чтобы вы понимали ущерб: покраска 4 элементов(две двери, крыло и бампер), замена двери, бампера с некоторыми молдингами и зеркала заднего вида на автомобиле Шкода Октавия. Я поинтересовался во сколько Адекватные люди оценивают ремонт: если по дешевке, то 50 т.р.Заключение:я конечно понимаю, что все мы в капиталистическом обществе, и компании считают каждый рубль.

Я мог бы понять недоплату в 5 т.р./10%, но не в половину!Наглая и жадная контора. 09.10.2019 12:39 Оценка: 2 Ежегодно страховали автомобиль в Согаз.

20.08.2019г мы оплатили договор ОСАГО (продление) полиса с 19.09.2019 по 18.09.2020г. Но еще до наступления срока действия полиса, а именно 17.09.2019 мы продали свой автомобиль. И купив новый, заключили договор ОСАГО в другой страховой компании.

20.09.19г. мы обратились в Согаз для возврата суммы оплаты страховой премии. Полагая, что в связи с продажей автомобиля ранее наступления даты.

Читать далее Ежегодно страховали автомобиль в Согаз. 20.08.2019г мы оплатили договор ОСАГО (продление) полиса с 19.09.2019 по 18.09.2020г. Но еще до наступления срока действия полиса, а именно 17.09.2019 мы продали свой автомобиль.

И купив новый, заключили договор ОСАГО в другой страховой компании. 20.09.19г. мы обратились в Согаз для возврата суммы оплаты страховой премии.

Полагая, что в связи с продажей автомобиля ранее наступления даты действия страхового полиса, то есть не имея возможности воспользоваться им. Однако сотрудники компании вычли из оплаты 876,3р.

Кроме того, даже указанная сумма до настоящего времени денежные средства на счет не поступила.Договор продажи автомобиля был приложен к заявлению и там чётко указана дата продажи автомобиля, на каком основании компания взимается средства за фактически неиспользованные услуги?

«указанная сумма до настоящего времени денежные средства на счет не поступила»

– уточните, пожалуйста, как сотрудники комментируют данный момент?

30.09.2019 14:43 Оценка: 1 Доходит до оплаты.

И пешет .Уважаемый клиент! Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.

Вы согласны продолжить оформление полиса ОСАГО на сайте РСА? ДА НЕТзы: операторы как попугаи говорят.сайт работает в штатном режиме.у них все хорошо . 30.09.2019 11:15 Оценка: 1 Не засчитана Был оформлен полис №ХХХ0062684819.

Во врученном мне полисе, также как и в системе РСА полис фигурирует с правильными данными. Наступил страховой случай 5 сентября 2019.

Выплата не поступила. Связались с офисом. И тут выясняется. Эти обманщики у себя в базе оформили страховку на авто как на мотоцикл/мопед.

И делают они это в соавторстве с брокером при оформлении страховки е-Осаго на сайте Согаза!!!!

Ни в коем случае не страхуйте свои автомобили в. Читать далее Был оформлен полис №ХХХ0062684819.

Во врученном мне полисе, также как и в системе РСА полис фигурирует с правильными данными. Наступил страховой случай 5 сентября 2019. Выплата не поступила. Связались с офисом. И тут выясняется. Эти обманщики у себя в базе оформили страховку на авто как на мотоцикл/мопед. И делают они это в соавторстве с брокером при оформлении страховки е-Осаго на сайте Согаза!!!!

И делают они это в соавторстве с брокером при оформлении страховки е-Осаго на сайте Согаза!!!! Ни в коем случае не страхуйте свои автомобили в этой конторе!

А Согазу рекомендую решить проблему, иначе. Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату и место оформления вами полиса.11.11.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.

27.09.2019 16:57 Оценка: 1 16 августа 2019 года подал все необходимые документы по урегулированию убытков ОСАГО. Приняли, авто осмотрели и сказали, что в течении 20 дней со мной свяжутся. Сегодня уже 20 сентября 2019 года, от Согаз ни ответа ни привета.

ФЗ N 40

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

для них не действует. 20.09.2019 17:26 Оценка: 1 Доброго времени суток!

09.19 оформлял в СОГАЗе полис осаго ,весь год перндвигался аккуратно ,подошло время продлевать полис осаго ,порадовался что уже все данные заполнены и надо лишь нажать на кнопку продлить ,но не тут то было !в личном кабинете пришлось фотографии водительского заливать и данные вводить . Читать далее Доброго времени суток!

09.19 оформлял в СОГАЗе полис осаго ,весь год перндвигался аккуратно ,подошло время продлевать полис осаго ,порадовался что уже все данные заполнены и надо лишь нажать на кнопку продлить ,но не тут то было !в личном кабинете пришлось фотографии водительского заливать и данные вводить .и думаете дальше что ??? 15 минут ожидания на сайте пока их проверят ,а потом кидают на сайт РСА мол купите где то там ещё !затнил в поддержку ,два раза писал обращение через личный кабиет с просьбой разобраться и помочь ,а в ответ что ???-мы не знаем почему так ,пробуйте ещё .После 3-х попыток терпение лопнуло !резюме :1.Полис они мне насчитали на 14’790₽ и даже не продали !2.В другой СК страховании мне без проблем электронно оформили за 7 минут и 10’690₽!!!!3.Поддержа у согаза отвратительная !Ссылка ниже где похожая проблема была у человеке там он ждал месяц и видимо ему ещё повезло ,времени у меня не было ибо полис заканчивался !PS НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ У НИХ ПОЛИС! 20.09.2019 11:06 Оценка: 1 В октября 2019 г.

оформил полис ОСАГО (xxx 0057384511) в офисе компании «СОГАЗ» в г.

Курске. Прошёл почти год, решил продлить срок действия страховки.

И тут оказалось, что полис не внесён в базу РСА и я фактически год ездил с недействующим полисом, плюс ещё КБМ у меня и у супругу сгорел. Обращался на горячую линию, сотрудники признали проблему, прислали СМС с текстом, что решат мою проблему.

Но до сих пор результата нет.

Считал «СОГАЗ» надёжной. Читать далее В октября 2019 г. оформил полис ОСАГО (xxx 0057384511) в офисе компании «СОГАЗ» в г. Курске. Прошёл почти год, решил продлить срок действия страховки.

И тут оказалось, что полис не внесён в базу РСА и я фактически год ездил с недействующим полисом, плюс ещё КБМ у меня и у супругу сгорел. Обращался на горячую линию, сотрудники признали проблему, прислали СМС с текстом, что решат мою проблему.

Но до сих пор результата нет.

Считал «СОГАЗ» надёжной компании, но данная ситуация меня разочаровала. Неужели так сложно в течение года внести полис в базу. 16.09.2019 17:06 Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2 Подал документы по страховому случаю (осаго) 03.07.2019 и с до сегодняшнего дня никакой ответственности страховая не понесла, написал претензию 21.08.2019, но реакция и ответы такие же шаблонные СЕРИЯ: ХХХ НОМЕР : 0064420648, сотрудники компании не компетентные, предлагают перезвонить через неделю и так уже больше месяца.

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, в каком отделении вы обслуживаетесь.30.10.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.

02.09.2019 12:31 Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 1 ДТП произошло 14.04.2019г. Автомобиль Газ 3302 е***ха05 въехал в Автомобиль Лада Калина о***116 .

Пострадавший для получения возмещения обратился в свою страховую то есть НАСКО № полиса ххх0076087002 после чего получил часть страхового возмещения в сумме 35900 рублей. После за доплатой был вынужден обратиться в страховую виновника Согаз № полиса ххх0069759329 в связи с отзывом лицензии у наско. 01.07.2019г. Была сдана претензия по.

Читать далее ДТП произошло 14.04.2019г. Автомобиль Газ 3302 е***ха05 въехал в Автомобиль Лада Калина о***116 .

Пострадавший для получения возмещения обратился в свою страховую то есть НАСКО № полиса ххх0076087002 после чего получил часть страхового возмещения в сумме 35900 рублей. После за доплатой был вынужден обратиться в страховую виновника Согаз № полиса ххх0069759329 в связи с отзывом лицензии у наско.

После за доплатой был вынужден обратиться в страховую виновника Согаз № полиса ххх0069759329 в связи с отзывом лицензии у наско.

01.07.2019г. Была сдана претензия по доплате страхового возмещения и так же оригинал экспертного заключения. после чего спустя пол месяца а именно 15.07.2019г Согаз ответил о необходимости представления заверенных копий документов удостоверяющих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество, завер копию доверенности представителя и извещение о дтп.

Данные документы были представленны в согаз 29.07.2019г., с тех пор прошло больше месяца каждые три дня звоню на горячую линию где мне предлагают составить заявление об ускорение рассмотрения убытка.

Увы устал, прошу АО «СОГАЗ» повлиять на ответственного в рассмотрение данного убытка сотрудника как можно быстрее. Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, кем вы являетесь в данной ситуации?Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.

31.08.2019 19:49 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Добрый день. Являюсь постоянным клиентом компании СОГАЗ. И не просто клиентом, а владельцем свыше 20ти автомобилей.

Раньше проблем с компанией не возникало. Я за 3 года сотрудничества получил лишь одну выплату по маленькому дтп в 13 тысяч.

Теперь посчитайте сколько денег я принес компании за 3 года работы. Не сложная математика, показывает что я очень выгодный клиент. В этом году я столкнулся с тем что в офисе мне отказались оформлять.

Читать далее Добрый день. Являюсь постоянным клиентом компании СОГАЗ. И не просто клиентом, а владельцем свыше 20ти автомобилей. Раньше проблем с компанией не возникало.

Я за 3 года сотрудничества получил лишь одну выплату по маленькому дтп в 13 тысяч.

Теперь посчитайте сколько денег я принес компании за 3 года работы. Не сложная математика, показывает что я очень выгодный клиент. В этом году я столкнулся с тем что в офисе мне отказались оформлять полюса на мой парк без дополнительного страхования жизни.

Уже тогда стоило задуматься и уйти. Но все же через жалобы и мольбы мне удалось вновь застраховать свои авто.

Но теперь случилось опять небольшое дтп с участием моего личного автомобиля.

Сумма не больше 40 тысяч. Когда я обратился в компанию мне буквально насильно запихивали документ в котором я якобы прошу сделать мне ремонт в сервисе от компании и отказываюсь от получения выплаты. Я написал отказ. Естественно через пару дней мне позвонила фирма и указало на то что я должен делать ремонт у них.

к слову фирма находится именно на Калыме, а точнее в 30 километрах от моего места жительства.

Я опять обратился с просьбой в страховую компанию просто возместить мне ущерб или хотя бы дать выбор поближе, на что получил принципиальный отказ.

«Сроки ремонт? Мы не знаем! Как сделаем так сделаем! Оставляйте авто и валите на все четыре стороны!» Вам неудобно? Да нам все равно. Поэтому я очень надеюсь что до конца оставшихся полюсов мне не придется связываться с данной компанией.

И конечно же остальным 200та паркам города Краснодар, объединенным в группе blacklist я передам мой настоятельный совет.

30.08.2019 12:59 Оценка: 1 Здравствуйте.

Являюсь клиентом компании несколько лет (без страховых выплат).

30.08.2019 г. заканчивается срок действия полиса ОСАГО №ХХХ 0053434820. Несколько дней пытаюсь оформить полис через личный кабинет на сайте компании.

ВСЕ данные и отсканированные копии документов проходят проверку.

На последнем этапе при переходе к оплате система ОТКАЗЫВАЕТ в оформлении!

Предлагает перейти на сайт РСА, где тоже невозможно оформить полис компании.

Читать далее Здравствуйте. Являюсь клиентом компании несколько лет (без страховых выплат). 30.08.2019 г. заканчивается срок действия полиса ОСАГО №ХХХ 0053434820.

Несколько дней пытаюсь оформить полис через личный кабинет на сайте компании. ВСЕ данные и отсканированные копии документов проходят проверку.

На последнем этапе при переходе к оплате система ОТКАЗЫВАЕТ в оформлении!

Предлагает перейти на сайт РСА, где тоже невозможно оформить полис компании «СОГАЗ».

Получен ответ на моё обращение от компании в виде смс: «Уважаемый Павел Д.! По Вашему обращению была проведена проверка работы сервиса. Сервис функционирует в рабочем режиме, продажи производятся.

Причины переадресации не установлены.

Предлагаем Вам очистить историю загрузок на Вашем компьютере и повторить оформление полиса. С уважением, СОГАЗ».Естественно все рекомендации БЕСПОЛЕЗНЫ.

Компания отсеивает «ненужных» клиентов! Все обращения через обратную связь безрезультатны!Такое УЖАСНОЕ отношение к существующим клиентам — недопустимо! 20.08.2019 19:10 Оценка: 2 Проблема решена 16 августа 2019 года оформила и оплатила полис е-осаго ,номер заявки XXX 0093454639 на сайте Согаз, но рано было радоваться!

Сегодня уже 19(!) Августа, нет ни чека, ни полиса! На обращение из личного кабинета никакой реакции!

По телефону никакой информации дать не могут. В чем причина такого затягивания процесса, непонятно. Полис в этой компании оформляю уже третий год, все данные по машине в базе уже имеются.

Но. Читать далее 16 августа 2019 года оформила и оплатила полис е-осаго ,номер заявки XXX 0093454639 на сайте Согаз, но рано было радоваться! Сегодня уже 19(!) Августа, нет ни чека, ни полиса! На обращение из личного кабинета никакой реакции!

По телефону никакой информации дать не могут. В чем причина такого затягивания процесса, непонятно.

Полис в этой компании оформляю уже третий год, все данные по машине в базе уже имеются. Но продлить полис возможности нет.

Все заполняется заново. Что очень неудобно. И вот итог. Ни ответа, ни привета. Полис прислали. После обращения через личный кабинет прошло около шести часов.

В принципе, не такой долгий срок.

Но конечно было бы лучше если бы сообщили что обращение Принято к работе. Меньше нервов бы потратила)) 19.08.2019 14:02 Оценка: 1 В прошлом году оформила электронный полис осаго на легковой автомобиль быстро и без проблем в АО СОГАЗ. В этом же году, потратила два дня (14.08 и 15.08 ) на оформление полиса е-осаго и сделать этого не смогла.

Причина:

«Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.»

Тех поддержка не помогла в решении вопроса. Далее, я обратилась в офис страховой компании, где мне сказали, что в.

Читать далее В прошлом году оформила электронный полис осаго на легковой автомобиль быстро и без проблем в АО СОГАЗ. В этом же году, потратила два дня (14.08 и 15.08 ) на оформление полиса е-осаго и сделать этого не смогла.

Причина:

«Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.»

Тех поддержка не помогла в решении вопроса. Далее, я обратилась в офис страховой компании, где мне сказали, что в отделении мы вам сделаем полис и плюс, вам нужно оформить дополнительное страхование стоимостью 510 руб.

Я отказалась, так как это нарушение прав потребителя. В результате, сотрудник сказал мне заполнить заявление на оформление полиса осаго, которое будут рассматривать до 30 дней. Благодарю вас за сотрудничество!

Оформила е-осаго в другой страховой компании. 15.08.2019 15:50 Оценка: 1 Не засчитана Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже.

Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно.

Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими. Читать далее Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже. Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память.

В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими страхованиями покрывал эти все потери компании.Жена въехала в другую машину в феврале 2016г. Составили ЕВРОПРОТОКОЛ на месте и как ответственный автолюбитель, сходила на следующий же рабочий день в страховую потерпевшей вместе с потерпевшей.

Все документы сдали. О том, что после введния пресловутого пункта Ж статьи 14 закона об ОСАГО надо и в свою страховую идти, моя жена, конечно же не знала. Как там — не знание закона не освобождает от ответственности:)))Что это за пункт Ж я подробно расскажу.На сегодняшний день этот чёртов пункт Ж отменили, видимо страховое лобби кто-то «нагнул» или пострадал от этого пункта кто-то сильно обидчивый и добился его отмены.Этот пунк Ж ставил добросовестных водителей на одну ступень с пьяными за рулём и покинувшими место ДТП.

Водитель обязан был занести документы о ДТП и в свою страховую тоже. Хотя страховая виновника получала все документы об аварии через автоматическую систему ИРЦ на 2-й рабочий день иначе бы пострадавший не получил бы деньги. На момент аварии моя машина была застрахована по КАСКО в том же СОГАЗЕ и я не заявлял о страховом случае, потому, как моя машина не пострадала.

Но видимо денег которые я заплатил СОГАЗУ за КАСКО, ОСАГО и другие виды страхования СОГАЗУ показалось мало. Жадность она такая.СОГАЗ выждала полтора года и вчинила регресс. Никто ни разу мне не позвонил, не сказал, что надо донести какие-то документы или у страховой есть претензии ко мне.

На протяжении этих полтора года я платил за ипотечное страхование и другие виды страховок и заходил в офис СОГАЗА лично, он у нас в городе не большой. Никто и словом не обмолвился, хотя денежку с удовольствием принимали.

И контакты мои были, потому как мне за неделю перед очередными взносами по страхованиям любезно звонили и клянчили денег.В итоге суд растянувшийся почти на год. Первый судья нам помогал испрашивать документы для суда.

СОГАЗ ничего не присылал, представитель на заседания ни разу не явился. Заседаний было больше 10. Я лично ходил к директору филиала и юристу, они только разводили руками.По итогам, последнее заседание первой инстанции мы проиграли, потому, что поменялся судья, а он даже толком не читал наше дело.

Во вторую инстанцию я уже пошёл с адвокатом, который заболел ровно в день заседания, её мы тоже проиграли, так как судья нас тоже особо не слушал. Потом дважды адвокат не мог составить нормально бумаги чтобы подать в кассацию. И жену заворачивали в канцелярии.В итоге плюнул я на всё это , послал всем этим «добрым людям» «лучи добра» , а особенно СОГАЗУ и закрыл все отношения с ними.

Чего и другим советую.Имейте ввиду, когда вы в страховую заносите деньги, вас ждут с распростёртыми объятьями.

Но когда вы допускаете оплошность, которая в дальнейшем была учтена как ущемляющая права водителей, или просите свои деньги назад — будьте готовы увидеть не лицо страховой компании, а сами знаете что.Очень надеюсь мой отзыв прочитают и сделают выбор ногами и деньгами не в пользу вышеназванной компании.P.S. было ещё заявление о досрочном расторжении ипотечного страхования. Деньги вернули только через полгода.

После нескольких заявлений и скандала в офисе.

«было ещё заявление о досрочном расторжении ипотечного страхования. Деньги вернули только через полгода.

После нескольких заявлений и скандала в офисе» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.12.10.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

15.08.2019 3:51

Согаз — отзыв

День начался как обычно.

Подъем, завтрак, сбор, выезжаю на работу, еду по своему классическому пути, поворачиваю по главное дороге налево, и неожиданно чувствую удар сзади. «Внимательный» водитель на вольво, видимо не заметил знак «уступи дорогу» и въехал мне прямо в заднее крыло! Хорошо, что не в двери! Иначе ремонт обошелся бы мне гораздо дороже.Уточняю, полис у меня электронный.Вызвали сотрудников, сначала приехал страховой комиссар, и вместе мы пришли к соглашению оформить ДТП по европротоколу.

Водитель вольво вину свою признал полностью, споров у нас не было.Оформили европротокол, разъехались.В офис страховой компании Согаз вы должны явиться в течении 5 рабочих дней после ДТП. Обязательно приехать на автомобиле, чтобы показать повреждения.Предварительно я позвонила в горячую линию СОГАЗ, узнала что взять с собой и куда ехать.Какие документы взять с собой?- СТС или ПТС (подчеркиваю или, потому что мне сказали взять с собой обязательно и то, и другое, на самом деле можно предъявить что то одно)- полис ОСАГО- европротокол- водительское удостоверение- паспорт- реквизиты для перечисления средствПриехав в офис СОГАЗ, вам дают заполнять анкету на выплату, в которой вы указываете все свои данные, данные виновника ДТП, обстоятельства аварии, прикладываете реквизиты для выплаты(можно выбрать ремонт автомобиля).После заполнения анкеты вы сидите и ждете, когда пригласят на прием документов.

И тут уж как повезет- передо мной было 2 человека, ждала минут 35-40. На приеме документов доброжелательные сотрудники просто проверяют все документы, делают копии, и отправляют дальше ждать. Внимание, на этом этапе у вас навсегда забирают европротокол, так что на всякий случай сфотографируйте или сделайте его копию.Далее ждем когда пригласят на осмотр автомобиля.

По времени ждала еще минут 20-25. На осмотре автомобиля сотрудник компании СОГАЗ выходит с вами к автомобилю, просит завести.Делает фото: — пробег- vin номер- повреждение с нескольких ракурсовПосле фото, просят подождать заключения о повреждениях, и это последний этап. Самый быстрый. Заключение готово через 10-15 минут.

Обязательно внимательно проверяем и подписываем. В моем заключении: повреждение левого крыла 50%, повреждение бампера 25%.

Фото повреждений вблизи:На всё про всё ушло 2 часа, в офисе страховой компании пробыла с 9.30 до 11.30. Все будет зависеть от количества людей в очереди и расторопности самих сотрудников.

Никто из сотрудников вам не скажет сколько выплатят, ответ у них один: ждете выплату в течении 20 рабочих дней. Оплата пришла на карту через 6 дней.Сумма выплаты в моем случае составила 15800 рублей.Конечно это мало, но честно признаюсь, думала, что будет еще меньше! Это мой первый страховой случай и будем надеяться что последний)Стоимость страхового полиса 5422 руб.