Акт о причинах залива квартиры

Акт о причинах залива квартиры

Сроки

О факте потопа необходимо сообщить в управляющую организацию как можно раньше. Не стоит сразу после залива пытаться устранить его последствия.

Такие действия могут еще сильнее навредить помещению, а также повлиять на достоверность результатов осмотра. Лучше оставить все как есть, и вызвать аварийную бригаду.Отреагировать на вызов уполномоченные специалисты обязаны в кратчайшее время. Максимальный срок составления акта и ожидания осмотра равен 12 часам.

На такой срок указывает Положение №354 «о предоставлении коммунальных услуг». Вызов коммунальщиков обязательно фиксируется в журнале заявок.В случае если УК отказывается принять вызов или исполнить обязанности по составлению акта, пострадавший может обратиться с жалобой на бездействие организации:

  1. в Госжилнадзор.
  2. в Роспотребнадзор;
  3. в Прокуратуру;

По истечении трех дней, в случае если управляющая организация не прибыла на вызов, пострадавший вправе составить акт о затоплении самостоятельно, используя разрешенный образец документа.Необходимость в акте о заливе жилища возникает в тех ситуациях, когда пострадавшему нужно защитить свои права.

Если помещение затопили соседи либо произошло ЧП, то следует своевременно и правильно оформить бумаги, которые послужат основанием для компенсации.

Отсутствие акта может привести к отказу судебной инстанции в возмещении убытков.

Тогда остается надеяться только на добросовестность виновных граждан.Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Определение комиссии

При поступлении в аварийно-диспетчерскую службу данных о протечке и залитии помещения, создается специальная комиссия, состоящая из:

  1. Потерпевшей стороны.
  2. Представителя управляющей компании — ответственного лица, оформляющего отчет с подробным описанием последствий от залива квартиры.
  3. Сотрудника эксплуатирующей организации.

Данные о каждом члене указываются в документе.

Без создания комиссии акт не имеет юридических оснований для возмещения убытков через суд.

Что такое акт о затоплении квартиры

Акт о заливе водой квартиры – документ, отражающий все убытки, которые понесла потерпевшая сторона. Бумага действительна в судебном слушании, когда в ней отражены все повреждения, появившиеся в результате воздействия воды на предметы, быта, вещи, пол, стены, потолок и т.д. Акт имеет юридическую силу со дня согласования и подписания его сторонами.

Чтобы все правильно оформлялось, необходимо знать, как выглядит образец 2020, сроки составления, как составить, что заполнять в типовом бланке.

СКАЧАТЬ Такой документ создается для того, чтобы зафиксировать факт случившегося. Фиксация, в свою очередь необходима для наличия задокументированного основания к тому, чтобы взыскивать материальный ущерб, возникший в результате залития водой.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  1. Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества
  2. Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  3. Состоят в СРО оценщиков
  4. Застрахованы более чем на 300 000 р

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или и мы перезвоним.

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354.

В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его. Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника. Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива.

Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии. Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Затопило квартиру — кто виноват?

Рассмотрим два варианта.Вариант №1: залив квартиры по вине управляющей компании.Вину управляющей компании можно доказать в следующих случаях: — если заливает квартиру с крыши; — ненадлежащее и несвоевременное техническое обслуживание наружных канализационных колодцев, прилегающих к дому; — затопление канализационными стоками; — прорыв стояка в вышерасположенной квартире; — прорыв соединений в трубе в месте, отнесенному к общему имуществу многоквартирного дома.Обращаю внимание, что перечень этих случаев не исчерпывающий. Вину управляющей компании истцу необходимо доказывать в каждом конкретном деле, если истец полагает, что залило квартиру по вине управляющей компании.Пункт 2 ст.

162 Жилищного кодекса РФ определяет содержание обязанностей управляющей компании как услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в доме, осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей управления домом.Управляющая компания при исполнении своих обязательств обязана руководствоваться:1.Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее — Правила №170).

162 Жилищного кодекса РФ определяет содержание обязанностей управляющей компании как услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в доме, осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей управления домом.Управляющая компания при исполнении своих обязательств обязана руководствоваться:1.Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее — Правила №170). В соответствии с п.1.1 указанных ПравилНастоящие Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью:обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности;проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий;обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда2.Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее — Правила №491).Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме .В соответствии с пунктом 5 и 6 Правил №491в состав общего имущества многоквартирного жилого дома входят:внутри домовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе, а также внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.3. Условиями соответствующего договора управления многоквартирным домом.Таким образом, если вы считаете, что управляющая компания затопила квартиру, то есть, затопило квартиру по вине управляющей компании — звоните в управляющую компанию и вызываете представителей компании для проведения осмотра вашей квартиры.

Рекомендуем прочесть:  Презентация себя перед коллегами

Это первое.Второе, что нужно делать, если управляющая компания затопила квартиру – это присутствовать при осмотре пострадавшей квартиры и внимательно следить за тем, как и что именно пишут представители управляющей компании или ТСЖ в акте о заливе квартиры. Об этом я еще расскажу более подробно.Вариант №2: соседи затопили квартиру.Первый вопрос, который возникает в голове у пострадавшей стороны, когда соседи затопили квартиру – это куда обращаться?Ответ на данный вопрос достаточно прост.

Если соседи сверху затопили квартиру, то вам также необходимо вызывать представителей вашей управляющей компании для составления акта о заливе квартиры.В ситуации, когда соседи затопили квартиру, их вину можно доказать опираясь на следующие положения закона.Согласно статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации,собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.В соответствии с ч.ч. 3, 4 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации,собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями.В силу ст.

1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред,причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.Также уточню, если соседи сверху затопили вашу квартиру, то для наступления гражданско-правовой ответственности соседей в виде возмещения причиненных вам убытков необходимо наличие в совокупности следующих условий:— факт причинения вреда вам и размер убытков; — совершение виновником залива противоправных действий (бездействия); — причинная связь между понесенными вами убытками и действиями (бездействием) виновника залива.Нормы материального права, возлагающие на собственника жилого помещения обязанность по его надлежащему содержанию, следует понимать так, что средства и способы такого содержания определяются самим собственником в объеме, необходимом для надлежащего содержания жилого помещения.Собственник несет ответственность за действия третьих лиц, допущенных в его жилое помещение для производства работ в части причинения вреда последствиями таких работ.Лицу, которому причинен вред путем залива из квартиры иного лица, достаточно доказать факт залива из соответствующей квартиры, а суду – установить, что залив произошел из оборудования, находящегося в границах правовой ответственности собственника жилого помещения, а не обслуживающей организации.

Спорные моменты с управляющей компанией

Не всегда можно точно установить причины затопления. Например, коммунальщики могут отрицать свою вину, ссылаясь на соседа сверху, в то время как у последнего видимых признаков течи обнаружить не удалось. В документе делается отметка о том, что:

  • Причину залива не удалось обнаружить, она спорная.
  • Необходима экспертная оценка.

Виновный в затоплении определяется в соответствии с положениями ст.290 ГК РФ (ч.1) и ст.36 ЖК РФ, а также первого раздела Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

По ним ответственным за затопление признается:

  1. Управляющая компания, если течь произошла из-за неисправности имущества, узлов и агрегатов, которые не входят в квартиру собственника;
  2. Жилец многоквартирного дома, если течь произошла из-за неисправности имущества, узлов и агрегатов, которые находятся в его квартире.

Исключение из этих правил – батареи отопления. По общему правилу за них лежит на коммунальщиках. Но она переходит на владельца квартиры, если он самостоятельно проводит их замену, ремонт и т.п.

Если эти положения не удается применить в момент, когда составляется акт управляющей компании о заливе квартиры, в документе делается соответствующая запись.

Далее назначается экспертиза, по результатам которой устанавливается причина затопления и виновник.

Отчет специалиста – это второй документ, на который суд обращает внимание при рассмотрении иска о заливе квартиры.

Его придется составлять, если в досудебном порядке возместить причиненный ущерб не получается.

Если вам необходимо подготовить , рекомендуем прочитать специальную статью.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать

Образец акта УТВЕРЖДАЮ Руководитель УК «Домоуправление» (наименование управляющей организации) ___________________ В.А.

Булавинцев (подпись) М.П. (Ф.И.О.) АКТ N 345 о последствиях залива квартиры по адресу: г.

Санкт-Петербург, ул. Гагарина, 15 кв. 12 «11» октября 2016 г. Комиссия в составе: представитель УК «Домоуправление» — ведущий инженер Чернышов И.Г. (представитель управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.) представитель подрядной организации ЖЕУ №39 (представитель организации, обслуживающей многоквартирный дом) начальника участка Егоров Федоров Игнатьевич, (должность, Ф.И.О.) зам.
(представитель управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.) представитель подрядной организации ЖЕУ №39 (представитель организации, обслуживающей многоквартирный дом) начальника участка Егоров Федоров Игнатьевич, (должность, Ф.И.О.) зам. начальника участка Иванов Петр Ильич, (должность, Ф.И.О.) составила настоящий Акт о проведении обследования квартира N 12 по адресу: ул.

Гагарина, 15 г. Санкт-Петербург. Собственником (нанимателем) указанного жилого помещения является Демидов Андрей Павлович. Обследуемая квартира расположена на 3 этаже 9 — этажного дома, 1970 года постройки, состоит из 2 комнат, балкона.

На день обследования комиссией установлено: «11» октября 2016 г.

произошел залив квартиры N 12, в результате которого пострадали: подиум из гипсокартона с точечным освещением с LED подсветкой, ламинат, мебель (шкаф-купе), два кресла кожаные, пылесос, телевизор в комнате зала. (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей) В результате обследования вышерасположенной квартиры N 12 выявлено, что залив произошел из квартиры №24 (этажом выше), в результате течи гибкой подводки ГВС в комнате кухни, под раковиной, в результате нарушения целостности подводки.
(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей) В результате обследования вышерасположенной квартиры N 12 выявлено, что залив произошел из квартиры №24 (этажом выше), в результате течи гибкой подводки ГВС в комнате кухни, под раковиной, в результате нарушения целостности подводки.

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда) Были нарушены нормы технической эксплуатации: не была своевременно заменена подводка, находящаяся в визуально определимом состоянии, требующем замены.

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены) Таким образом, причиной залива квартиры N 12 явилось течь гибкой подводки ГВС в комнате кухни, в результате ее естественного износа. Необходимо произвести ремонт силами: владельца квартиры 24 – Хайруллина Вадима Игоревича. Описание объема причиненного ущерба: 1.Комната спальни 25 кв.

м – следов затопления не выявлено, ущерб не определен.

(объем причиненного ущерба) __________________________________________________________________________. 2. Комната зала 35 кв. м – в результате затопления разрушен подиум из гипсокартона с точечным освещением с LED подсветкой, вздулся ламинат, пострадала мебель (шкаф-купе), два кресла кожаные, не подлежат дальнейшему использованию пылесос, телевизор. (объем причиненного ущерба) __________________________________________________________________________.

3. Коридор 10 кв. м – следов затопления не выявлено, ущерб не определен. (объем причиненного ущерба) __________________________________________________________________________.

4. Санузел 10 кв. м – следов затопления не выявлено, ущерб не определен. (объем причиненного ущерба) __________________________________________________________________________. 5. Кухня 15 кв. м – отслоение обойного покрытия стены справа при входе (над раковиной).

(объем причиненного ущерба) __________________________________________________________________________. Объем восстановительных работ: 1.Комната спальни 25 кв. м – восстановительные работы не требуются.

(объем восстановительных работ) __________________________________________________________________________.

2. Комната зала 35 кв. м – требуется восстановление подиума из гипсокартона с точечным освещением с LED подсветкой (объем восстановительных работ) __________________________________________________________________________.

3. Коридор 10 кв. м – восстановительные работы не требуются (объем восстановительных работ) __________________________________________________________________________.

4. Санузел 10 кв. м – восстановительные работы не требуются______________________________________________ (объем восстановительных работ) __________________________________________________________________________.

5. Кухня 15 кв. м – требуется замена обойных покрытий (объем восстановительных работ) __________________________________________________________________________. Если затопили соседей снизу, что делать, Как не платить соседям за затопление, читайте по ссылке: Вариант в случае необходимости: Причинитель вреда отказался от подписи. Акт N 345 от «11» октября 2016 г.

был составлен по наружному осмотру: __________________ (Чернышов Игорь Геннадьевич); __________________ (Егоров Федоров Игнатьевич); __________________ (Иванов Петр Ильич). Для подтверждения факта обследования квартиры были приглашены: Причинитель вреда:_________ (Хайруллин Вадим Игоревич) Потерпевшая сторона: ___________ (Демидов Андрей Павлович) Настоящий Акт составлен в трех экземплярах, по одному для собственников (нанимателей) жилых помещений, и один — для жилищной организации.

Члены комиссии: __________________ (Чернышов Игорь Геннадьевич); __________________ (Егоров Федоров Игнатьевич); __________________ (Иванов Петр Ильич); М.П.

Собственники (наниматели): _______________________/ Хайруллин Вадим Игоревич / _______________________/ Демидов Андрей Павлович /

Протечка канализации или водопровода в квартире и стояке

Подобные инциденты в многоквартирном доме происходят из-за ненадлежащего обслуживания ЖЭУ или ТСЖ, в т.

ч. в связи с переоборудованием отопительной системы, канализации или водоснабжения.Причины протечки и, как следствие потопа в квартире, ржавые трубы. Однако при составлении акта фактор имеет значение, если источник аварии находится не в жилом помещении.

В уставных документах и договоре по обслуживанию подобные риски должны учитываться. Тогда собственник сможет ходатайствовать о получении компенсации за причиненный вред.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами.

Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  • Виновные.
  • Не меньше одного представителя управляющей компании.
  • Потерпевшие.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01 Онлайн чат снизу справа, юрист консультант всегда на связи 02 Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ) 03 Помощь юриста на странице Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу , переходите, сегодня бесплатно!

Через суд

Ни пострадавшим от залива, ни виновнику не нужно обращаться в суд, чтобы оспорить акт. Первые с тем актом, который есть и с выводом эксперта.

Ответчиком выступает виновный в заливе, а не составитель документа (если это не одно лицо). Вторые подают возражения на иск, аргументируя свою позицию, в том числе и неправильным проведением осмотра. Необходимо обращать внимание на следующее:

  1. Нет или неточно указаны дата и место происшествия;
  2. Ответчик не присутствовал при осмотре, нет письменных доказательств, что его уведомляли о намеченной процедуре.
  3. Отсутствует ссылка на причинно-следственную связь между заливом и ущербом;
  4. Не установлена причина потопа;

Специалисты в сфере права рекомендуют жильцам, из-за которых произошел залив, не отказываться от участия в осмотре пострадавшей квартиры и действовать, как указано выше.

Это повышает шансы отстоять свои имущественные права в суде, облегчает решение вопроса, как оспорить акт о заливе квартиры.

Если виновный присутствовал при осмотре, и внес свои замечания по составлению акта, он обращает внимание суда на этот факт.

Хорошо, если эти замечания подкреплены независимой экспертизой. Ознакомиться с полной можно, прочитав данную статью.

Приложения к иску

Для этого стоит обратиться за составлением независимой экспертизы для суда.

Придется собрать другие документы:

  1. Платежные документы о потраченных на ремонт и технику деньгах.
  2. Доказательства залива – фотографии и видео.
  3. Подтверждение права собственности на вашу квартиру – свидетельство, договор купли-продажи, выписка из Росреестра.
  4. Поэтажный план дома.

Как оценить моральный ущерб

Собственник будет доказывать, что в результате потопа был причинен вред его здоровью по причине затопления. Например, на стенах образовалась плесень, человек простыл или у него заболело сердце, когда он узнал о затоплении.

Только в подобных случаях суд может вынести решение о компенсации морального вреда.